好的战略与坏的战略（第二部分）

4 为什么会有这么多坏战略？

有三个原因-

1. 做出选择是痛苦的
   • 民主投票可能导致投票悖论（得出不合逻辑的结果，如 A > B > C > A）。例如，DEC 公司在做出战略选择时有三个选项 - 生产服务器“盒子”、 “芯片”或“解决方案”。首席执行官肯·奥尔森让人们达成共识。然而，你无法让下属组织自愿放弃他们的热情。最终，他们未能选择其中任何一个，答案是“DEC致力于提供高质量的产品和服务，并成为数据处理领域的领导者。”
   • 艾森豪威尔在1952年赢得总统选举，并承诺促使苏联撤出东欧。然而，经过研究，他发现自己无法做到这一点，只能面对现实。
   • 英特尔首席执行官安迪·格罗夫将公司从生产动态随机存取存储器（DRAM）转向专注于微处理器的生产。回顾来看，那是一个伟大的举动，但在他当时，这是在巨大的压力下做出的决定。
2. 人们喜欢在不思考的情况下遵循模板
   • 将领导力与战略混淆。领导力和战略有相似之处，但实质上是不同的。
     • 领导力让人们在为改变而牺牲时感到更好。
     • 战略决定哪种改变值得追求。
   • 错误地认为拥有战略等于拥有好的战略。战略模板层出不穷，人们往往在不思考的情况下直接采用，从而导致无数坏战略的产生。
3. 新思想运动：人们错误地相信积极的态度和强烈的愿望可以获得他们想要的一切。
   • 这种“积极能量”是人民的鸦片，使他们懒于关注真正有助于结果的执行。

5 好战略的核心

好战略的核心

1. 诊断：简化问题，识别挑战和障碍。
2. 指导政策：具体应对这些问题和挑战。
3. 一致行动：在指导政策下，采取一致的行动。

三个例子：

在商业中，挑战通常是应对变化和竞争。

1. 诊断障碍的具体结构，而不仅仅是命名绩效目标。
2. 选择一个整体指导政策来应对障碍，以便获得某种杠杆或优势。
3. 设计一套行动和资源分配的配置，以实施所选择的指导政策。

在许多大型组织中，挑战通常被诊断为内部问题。

1. 组织的竞争问题可能远不如其自身过时的惯例、官僚主义、根深蒂固的利益集团、各单位之间缺乏合作以及简单的管理不善所带来的障碍严重。
2. 重组与更新。
3. 人员、权力和程序的变化。

亚马逊的飞轮

1. 诊断电子商务和云计算是高成本高回报的业务。因此，公司应保持或增加高回报，同时降低成本。
2. 设计飞轮的政策。见下图。
3. 在飞轮周围构建基础设施和服务。

我认为“一致行动”非常有趣。

• 一致行动意味着这些行动应朝同一方向对齐，而不是相互冲突。例如，作为一名经理，当我向任何人介绍任何流程时，我的原则是“我绝不会做对你的工作没有帮助的事情。”
• 战略对齐很难实时安排。它是由领导者设计并在系统中强制执行的。
• 集中控制的系统听起来不好，但系统的每个组件不能完全自主运作。例如，在制造业中，销售人员喜欢通过紧急订单来取悦客户，但制造人员更喜欢长时间稳定的生产。紧急订单和稳定的生产无法同时进行。管理层必须做出权衡。