安德鲁·约翰斯：不可或缺的增长框架

什么是增长团队？

负责衡量、理解和改善用户在产品和业务中的流动的团队。财务部门负责公司的现金流入和流出。增长团队负责客户在产品中的流入和流出。

增长领导者的三项必备技能

• 建立增长模型。
• 开发实验模型。
• 建立客户获取渠道。

基本增长框架

可持续增长 = 乘法

• 漏斗顶部（流量、转化率）
• 魔法时刻（创造情感反应）
• 核心产品价值（解决真实问题）

例如，亚马逊的增长 = 乘法

• 垂直扩展
• 每个垂直的产品库存
• 每个产品页面的流量
• 转化为购买
• 平均购买价值
• 重复购买行为

理论增长模型应通过实验进行测试

不仅仅是 A/B 测试：

• 如何识别漏斗中需要关注的部分？
• 如何从一组实验中识别出最有价值的测试？
• 何时进行 — 以及何时不进行 — 该测试？

如果没有新的优化，为什么增长率会下降？这是因为之前的优化已经转化了其目标群体。增长总是有一个限制和 S 曲线。人们必须测试潜在的新突破。

公司越大，样本量越大，实验的思考越少。大公司喜欢小的优化。

• 谷歌工程师在一个特定的注册按钮上测试 40 种不同的蓝色

深入漏斗并关注关键点。

关于增长的一些指导

• 你无法可持续地增长一些糟糕的东西。
• 你不需要或想要一个“增长黑客”来领导。一个“黑客”只是一个“黑客”——他们只适合小型初创公司。
• 你的增长负责人需要是一个产品人，深入理解业务，而不仅仅是增长。