产品管理进阶指南
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如何定义、设计和销售一款人们喜欢使用的产品?如何管理自己和团队以有效地交付成果?这里有来自行业领袖和知名教授的答案。
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- 产品管理
- 《上瘾:如何打造习惯养成类产品?》 - 习惯让你不假思索地做事。懂得如何培养用户习惯的企业比其他企业拥有显著的竞争优势。“上瘾模型” (The Hook Model) 教我们通过四个步骤来培养用户习惯:触发、行动、多变的酬赏和投入。
- 遥测式产品管理框架 - 产品管理的一个关键作用是确保产品开发工作的专注。遥测电子表格可以帮助您将路线图可视化,平衡资源分配,从而使项目保持在正轨上。
- 用户参与度层级 - 为了最大化地建立一个持久的非交易型客户公司,我们应该在三个层面上建立持久的用户参与度——增长活跃用户、留住用户和自我延续。
- 价值元素 - 当客户评估一个产品或服务时,他 们会权衡其感知价值与要价。产品和服务提供满足四种基本需求的价值元素:功能性、情感性、改变生活和社会影响。
- MMR、中和功能和差异化功能 - 产品功能有三种类型:MMR(最低市场需求)、中和功能和差异化功能。客户通常会提供关于 MMR 和中和功能的反馈。产品管理团队必须负责加强创业公司的差异化功能。
- 9倍效应 - 公司通常会将其新产品的价值高估3倍,而消费者则会将其旧产品的益处高估3倍。因此,你必须比现有替代品好9倍才能赢得市场,这被称为“9倍效应”。
- 网站用户体验的4个指南 - 为了提供更好的网站用户体验,我们从《点石成金(重访版)》一书中总结了四个指南:从简单的导航开始;制作一个令人印象深刻的首页;使用视觉层次结构来呈现信息;提高移动端加载速度。
- 厌恶改变 - 人们讨厌他们已经熟悉的产品发生新的变化。为了避免用户厌恶改变,你可以让用户事先和事后了解情况,允许他们切换版本,请他们提供反馈,并最后记得跟进。
- 战略与决策
- 好战略,坏战略 - 有效的战略取决于三个关键要素,强调将精力集中在有影响力的行动上的重要性。相比之下,坏战略源于不愿做出选择和过度依赖模板,导致无效的结果。掌握战略的艺术需要批判性思维和保持清晰视角的能力。
- 第二曲线 - 当你知道该去哪里时,再去就已经太晚了;如果你总是固守原来的道路,你将错过通往未来的路。
- 案例研究:亚马逊收购全食超市 - 在从所有经济活动中分一杯羹的目标驱动下,亚马逊决定发展生鲜杂货服务。然而,由于成本劣势,其杂货业务没有“第一且最佳”的客户。通过收购全食超市,亚马逊不仅仅是买下了一家零售商——它买下了一群客户。
- 段永平的商业思想:三大核心理念解析 - 深入解析段永平的商业思想,聚焦三大核心理念:选择正确的战略方向并高效执行、保持务实的态度、以及在商业中坚守诚信与道德。这些理念为创业者提供了指导,强调了方向和执行的重要性。
- 曾鸣的战略管理哲学 - 曾鸣教授在阿里巴巴任职期间形成的战略管理哲学,强调平台生态系统和去中心化组织结构的重要性,重新定义了企业如何在复杂的商业环境中茁壮成长。
- 市场营销
- 市场营销4P理论 - 4P模型作为市场营销的核心框架,涵盖了产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和推广(Promotion)四个关键维度,为企业构建了吸引顾客、实现盈利的完整策略,并分析了各要素如何相互作用以驱动业务增长与成功。
- 一句话让你的品牌“瞬间吸睛”:如何打造独特的销售主张 (USP) - 在信息爆炸的时代,品牌通过清晰的独特销售主张(USP)吸引消费者注意,确保核心承诺简单、独特且直击用户需求,从而提升市场竞争力。
- 什么是市场? - 如果两个人出于相同的原因购买同一款产品,但他们没有任何方式可以相互参 考,那么他们就不属于同一个市场。
- 创新扩散理论 - 你的产品如何普及?来自模型、鸿沟和数学的答案。
- 技术采纳生命周期与鸿沟 -
- 为何采用“利基市场优先,逐步扩张”的策略? - 占领主流市场需要初期专注于利基细分市场,确保客户满意度并建立市场领导者的声誉。这一战略方法概述了科技公司如何有效地从早期采用者过渡到更广泛的受众。
- 增长第一阶段:产品市场契合度 (PMF) - 根据 Ryan Holiday 的说法,要实现 PMF,我们需要从 MVP(最小可行产品)开始,并通过反馈进行迭代,使用数据和信息来支持 PMF,尽早了解客户需求,并用苏格拉底式方法找到答案。
- 增长第二阶段:增长黑客 - 如何找到你的增长秘诀?Ryan Holiday 给你一些建议。瞄准几百或几千个关键人物,而不是数百万人。不要瞄准所有人——要瞄准对的人。关注新用户注册,而不是品牌知名度。使用增长技巧。
- 增长团队 - 增长团队是负责衡量和改善用户流的团队。增长负责人必须具备三项技能:建立增长模型、开发实验模型和创建客户获取渠道。
- AARRR 模型 - AARRR 是由 Dave McClure 提出的创业公司指标模型:获取(Acquisition)——用户如何找到你?激活(Activation)——用户的首次体验是否良好?留存(Retention)——用户会回来吗?推荐(Referral)——用户会告诉别人吗?收入(Revenue)——你如何赚钱?
- 用户画像 - 为了更好地销售产品,你需要更了解你的客户。一个通用的购买者概况对于了解其购买决策没有帮助。建立用户画像最有效的方法是访谈那些已经权衡过各种选择并最终做出你所期望决定的购买者。
- CAC / LTV / PBP - 客户获取成本(Customer Acquisition Cost)是指转化一个客户购买产品/服务的成本。生命周期价值(Lifetime Value)是我们能从一个客户身上获得的预估净利润。投资回收期(Payback Period)是指收回投资所需的时间。
- 精益分析:简化版 - 数据和指标在商业中扮演着至关重要的角色。《精益分析》这本书为初创公司创始人提供了一些评估成功的指标。通过更有效地选择指标,创业者可以更有效地在未知中航行。
- 精益分析:幻灯片 -
- 移动应用分析指标 -
- 如何运营一个技术社区? - 人们为什么需要技术社区?它的价值主张是什么?我们可以从哪些有趣的例子中学习?它为什么与你的区块链公司相契合?
- SaaS 销售业绩指标 - ServiceNow 的客户运营总裁 David Schneider 分享了他为那些旨在实现超大规模增长的 SaaS 公司制定的销售业绩指标。
- 说服性文案写作 - 文案是给客户留下深刻印象的最简单、最直接的方式。有说服力的文案 = 三种说服方式 + 文案写作。三种说服方式是:情感、逻辑和信誉。