爱马仕的刻意稀缺:一家历经六代传承的奢华巨头如何逆势增长?
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在奢华品牌的世界里,有一个名字始终与众不同,那就是爱马仕(Hermès)。当其他品牌争相扩大生产、寻求明星代言、大声叫卖时,爱马仕却走上了一条看似与时代格格不入的道路:不追求产量、不依赖代言、甚至没有一个独立的市场营销部门,却依然被全球顶级消费者追捧,其标志性的铂金包(Birkin)和凯莉包(Kelly)更是让人苦等数年只为获得购买资格。
爱马仕的故事并非一帆风顺。这家成立于1837年的法国公司,在近187年的历史中至少三次彻底颠覆了自己。最近一次、也是最戏剧性的转变,发生在2010年路威酩轩(LVMH)及其掌门人伯纳德·阿诺特(Bernard Arnault)试图恶意收购爱马仕之后。面对来势汹汹的“狼”,爱马仕家族采取了一项激进的战略——大规模推广手工技艺。正是这一举措,让这家原本市值约100亿美元的“沉睡”家族企业,一跃成为市值超过2000亿美元的欧洲奢侈品巨头。对于企业家而言,爱马仕的崛起之路充满了值得深思的洞见。